TURISMO AVENTURA: NÃO CORRA PERIGOS
Férias, feriado, fim de semana. O que fazer para ocupar este tempo se
divertindo? Uma opção que tem sido explorada por agencias de viagem é
o turismo de aventura ou ecológico, como por exemplo: safari, caminhadas
na mata e/ou montanha, mergulho em grutas etc. Ocorre que além de certificar-se
quanto a ter sua segurança física e pessoal garantida, o consumidor deve
analisar se suas condições físicas são compatíveis ao programa e, ainda,
ficar alerta aos cuidados na contratação do pacote. Veja as dicas dos
técnicos do Procon-SP, órgão vinculado à Secretaria da Justiça do Governo
do Estado de São Paulo.
O consumidor, antes de se aventurar, deve procurar uma agência especializada
neste tipo de passeio, informando-se sobre todos os dados que cercam o
programa, ou seja, qual o grau de dificuldade do roteiro; quais as atividades
inclusas; se é necessário fazer previamente cursos específicos e qual
o condicionamento físico exigido conforme a atividade escolhida; quais
as características da região etc. Verifique, ainda, se haverá pernoite,
onde e como. Em caso positivo se estão inclusos: barraca, hotel, motel,
cobertor, colchonete e alimentação. Certifique-se de que, na região, existe
atendimento voltado para socorro em caso de emergência.
É aconselhável indagar sobre sugestão de roupas apropriadas para vestir
e levar e, também quanto a equipamentos, objetos e produtos de primeira
necessidade que deverão fazer parte da bagagem.
Outro dado que não pode ser esquecido é quanto à presença de um guia especializado
e competente ao tipo de programa escolhido.
Ao fechar o contrato, leia com atenção todas as cláusulas, certificando-se
e exigindo que esteja relacionado tudo o que foi combinado verbalmente,
assim como data e local de saída e chegada; duração do passeio; locais
a serem visitados; valor total; se pagamento financiado, quantas parcelas
e respectivas datas de vencimento; em caso de acidentes durante o percurso
quem custeará as despesas médicas e se há como ter atendimento imediato.
Outro dado importante que não poderá faltar neste documento é quanto a
identificação completa das partes envolvidas. Não deixe de observar e
ficar atento às condições e prazo para desistência.
Se no decorrer do programa suceder algum problema ou o contrato não for
cumprido integralmente ou a contento, de acordo com o Código de Defesa
do Consumidor, a pessoa lesada poderá exigir a reexecução do serviço,
sem custo adicional; a restituição da quantia paga, atualizada monetariamente
ou o abatimento proporcional do preço.
Como forma de comprovar eventuais problemas, aconselha-se a fotografar
os locais que apresentarem disparidade com o que foi contratado E, ainda,
trocar endereço e telefone com os demais participantes para reclamação
conjunta.
Em caso de dúvidas procure um dos postos de atendimento pessoal do Procon-SP,
dentro do Poupatempo Sé, Poupatempo Santo Amaro ou Poupatempo Itaquera.
No
Turismo de Aventura destacamos três tipos de turistas:
Eventuais: são turistas sem treinamento na modalidade especifica
que
será praticada sem o intuito de competição.
Amadores: são turistas que praticam alguma modalidade específica
por
hobby ou lazer e que vão a busca de locais apropriados para a prática
freqüente ou esporádica.
Profissionais: são turistas que praticam profissionalmente uma
modalidade e que busca os lugares mais apropriados para a prática.
